合肥追债公司成功调处一起民间借贷纠纷，化解了朱某与张某之间的欠款矛盾

近日，合肥追债公司成功调处一起民间借贷纠纷，调解员以耐心沟通为桥梁，以公平公正为原则，化解了朱某与张某之间的欠款矛盾，用务实服务守护了朋友间的信任，让一起僵持不下的纠纷得到圆满解决。

案情简介

纠纷的起因要追溯到2022年，朱某因个人需求向张某（双方系朋友关系）借款45000元，双方达成口头借款约定，但未签订书面借条。2024年，朱某主动向张某偿还20000元，剩余25000元欠款却迟迟未偿还。2025年，两人再次口头协商，明确约定朱某于2026年春节前一次性还清剩余欠款。然而，约定还款期限届满，朱某未能按时履约，双方就还款事宜多次沟通协商，均未能达成一致意见，争执不断，原本要好的朋友关系也受到影响。无奈之下，张某向六十五团司法所求助，希望能通过调解方式化解矛盾、解决欠款问题。

调解经过

司法所接到调解申请后，第一时间受理案件，调解员迅速约见双方当事人，耐心倾听各自的诉求与难处。调解初期，张某情绪较为激动，认为朱某言而无信，逾期不还欠款，自己出于朋友信任出借资金，却陷入反复催讨的烦恼；朱某则面露难色，解释自己并非故意拖欠，因近期资金周转困难，未能按时凑齐欠款，希望能宽限还款时间。调解员并未急于评判对错，而是先安抚双方情绪，引导双方冷静沟通，换位思考。一方面，向朱某阐明，口头约定同样具有法律效力，其未按约定履行还款义务，确实侵害了张某的合法权益，同时劝说其理解张某的担忧，积极筹措欠款；另一方面，也向张某说明朱某的实际困难，引导其念及朋友情谊，给予一定的还款宽限期，避免矛盾进一步升级。通过“背对背”疏导、“面对面”协商，双方的对立情绪逐渐缓解，均表示愿意作出让步，为纠纷化解奠定了基础。

调解结果

经过调解员的耐心沟通，双方最终达成一致意见，自愿签订书面调解协议：一是朱某于2026年4月6日前，一次性向张某付清剩余欠款25000元；二是协议履行完毕后，双方就该笔借款事宜再无任何争议，互不追究对方其他责任。签字确认后，两人紧绷的情绪彻底放松，握手言和，一场因借款逾期引发的纠纷就此画上圆满句号。为避免后续产生新的争议，调解结束后，双方共同前往法院，对该调解协议进行了司法确认，让这份化解矛盾的约定更具保障力。